ASISTENCIA PUNTUAL

Asistencia remota mediante conexión a través de internet y/o telefónica, por los canales que el asistente estime más oportunos, para resolver cualquier cuestión relacionada con un producto determinado. Asistencia para ayuda con la instalación, asesoramiento en el uso del programa, o cualquier otra necesidad del usuario relativa al producto Gestovi correspondiente.

Recuerde que cada unidad de asistencia remota equivale a media hora o fracción de atención personalizada. Adquiera las unidades de asistencia que considere que podrá necesitar (equivalentes a 1 hora, 2 horas,…). Normalmente, los problemas puntuales se resuelven en menos de una hora.

La mayoría de dudas pueden atenderse perfectamente por correo electrónico a través del formulario de SOPORTE, y sin necesidad de asistencia remota. Si quiere tener acceso al área de soporte, y no lo tiene, contrate también este servicio: Soporte anual.